nuostatai

Nuostatos „Mar-Masz“ klientams

I Bendra informacija

1. Internetinės parduotuvės mar-masz.pl (toliau - parduotuvė) savininkė yra įmonė PPHU MAR-MASZ Henryk Pioch Sierakowska Huta 26, 83-340 Sierakowice Nip 589-141-88-95
2. Parduotuvę galite rasti svetainėje mar-masz.pl
3. Pateikdamas užsakymą svetainėje www.mar-masz.pl, Klientas sutinka būti įtrauktas į „mar-masz.pl“ duomenų bazę ir tvarkyti savo asmens duomenis sutarties tikslais. Klientas pateikia asmens duomenis ir sutikimą juos tvarkyti yra būtinas norint įvykdyti užsakymą iki mar-masz.pl

II. Užsakymų priėmimas

1. Klientas gali pateikti užsakymus Parduotuvėje 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę.
2. Parduotuvės tinklalapyje pateikiama informacija apie gaminį nėra pasiūlymas Civilinio kodekso prasme.
3. Registracija ir paskyros sukūrimas yra būtina sąlyga norint pateikti užsakymą parduotuvėje www.mar-masz.pl
4. Užsakymai pateikiami naudojantis užsakymo forma, esančia svetainėje www.mar-masz.pl šalia kiekvieno gaminio. Pateikdami užsakymą internetinėje parduotuvėje būtina užpildyti užsakymo formą, patvirtinti ir automatiškai nusiųsti į „mar-masz.pl“ parduotuvę.
5. Užsakymai su neteisingai užpildytomis formomis ir nepatvirtinti užsakymai nebus tvarkomi.
6. Norėdami baigti užsakymą, pridėkite pasirinktus produktus prie „krepšelio“, nurodykite pristatymo būdą ir mokėjimo būdą bei nurodykite išsamią pristatymo informaciją. Pateikęs užsakymą, Klientas gaus el. Laišką, patvirtinantį užsakymą nurodytu el. Pašto adresu.
7. Visiems užsakymams, pateiktiems parduotuvėje, el. Paštu, telefonu ar aukcionų portaluose, reikia patvirtinti prekių buvimą ir patvirtinimą, kad jie bus priimti įgyvendinti. Patvirtintas ir priimtas užsakymas negali būti atšauktas.
8. Parduotuvės www.mar-masz.pl savininkas pasilieka teisę patikrinti pateiktą užsakymą ir atšaukti jį, kilus pagrįstų abejonių dėl tokio užsakymo patikimumo.

III. Užsakymų vykdymas

1. Užsakymas vykdomas, jei prekės yra sandėlyje. Nesant prekių ar jų dalies, klientas informuojamas elektroniniu paštu ir nusprendžia, kaip apdoroti užsakymą (atšaukia visas, užpildo dalį užsakymo).
2. Parduotuvė pasilieka teisę atšaukti užsakymą, jei sandėlyje nėra prekės, apie tai klientas informuoja el. Paštu.
3. Užsakymo pakeitimus galima atlikti tik tol, kol užsakymas nebus apdorotas. Sutarties sudarymo momentu suprantama kaip siunčianti ją vežti. Pakeitimus galima atlikti tik el. Paštu: biuro@mar-masz.pl
4. Produktai, užsakomi pagal individualų kliento užsakymą, negali būti atšaukti ir užsakymas negali būti keičiamas.
5. Laukiamas pristatymo laikas:
Prekės yra sandėlyje - pristatymas į 3 darbo dienas,
Prekės įvežamos pagal užsakymą - individualus vykdymo laikas.
Jei mokėjimas atliekamas banko pavedimu, pristatymo laikas pratęsiamas iki pervedimo.
6. Paprastai PVM sąskaitos faktūros išrašomos už visus produktus.
7. Internetinėje parduotuvėje www.mar-masz.pl nurodytos grynosios kainos Lenkijos zlotais, o galutinė mokėtina kaina yra bruto kaina Lenkijos zlotais su 23% PVM.
7a. Grynoji kaina nurodoma tarptautiniams sandoriams, ES klientams, turintiems ES NIP.
8. Parduotuvė „mar-masz.pl“ pasilieka teisę keisti prekių, esančių Parduotuvės pasiūlyme, kainas, pristatyti pasiūlyme naujas prekes, vykdyti ir atšaukti reklamines kampanijas arba jas pakeisti.

IV pristatymas

1. Mes siunčiame užsakytas prekes per kurjerį, ekspedijavimu.
2. Transportavimo išlaidas apmoka Pirkėjas.
2a. Siuntos išlaidos, nurodytos prekės aprašyme, galioja Lenkijoje. Už Lenkijos ribų išlaidos apskaičiuojamos atskirai.
3. Kurjeriu siunčiamos siuntos paprastai pristatomos kitą darbo dieną po išsiuntimo iš mūsų sandėlio.
4. Parduotuvė neatsako už prekių vėlavimą ar nepristatymą dėl kliento nurodyto neteisingo ar netikslaus adreso.
5. Siuntos gavimo terminas yra užsakymo apdorojimo laikas + pristatymo laikas.
6. Galite pasiimti asmeniškai įmonės būstinėje.

V Mokėjimo formos

Galimi šie mokėjimo būdai:
- Grynieji pinigai - asmeniškai atsiimant.
- Tradicinis pervedimas - kai mokėjimas bus įskaitytas į mūsų banko sąskaitą, užsakymas bus apdorotas.
- Apmokėjimas už pristatymą.
- Įmokos / nuoma.

VI Skundai, grąžina

1. Atsiradus neatitikimui tarp prekių ir užsakyme pateikto aprašymo arba nustatant gamyklinius prekių trūkumus, Klientas turi teisę pateikti skundą.
2. Pagal 30 m. Gegužės 2014 d. „Vartotojų teisių įstatymą“ vartotojas gali atsisakyti pirkimo prekių pirkimo sutarties per 14 dienų nuo pakuotės gavimo dienos. MAR-MASZ įmonė grąžins nupirktų prekių kainą į kliento sąskaitą - su sąlyga, kad prekės bus grąžintos su užpildyta sutarties forma. Pristatymo ir grąžinimo išlaidos negrąžinamos. Grąžinti sumokėtą kainą galima tik tuo atveju, jei prekė nebuvo naudojama arba ji nebuvo jokiu būdu sugadinta ir yra originalioje pakuotėje kartu su prie prekės pridėtais Pardavėjo dokumentais.
3. Skundas bus išnagrinėtas per 14 dienų nuo pakuotės su skundžiamomis prekėmis gavimo dienos. Jei skundas bus priimtas, Klientas gaus siuntinį su suremontuotu ar pakeistu kitu produktu, o jei to padaryti neįmanoma, Parduotuvė grąžins Klientui lygiavertę prekės kainą arba mainais siūlys kitas turimas prekes.
4. Skundo pagrindas nėra prekių išvaizdos skirtumai, žiūrimi į internetinę svetainę, bet pristatomi klientui, kurie gali atsirasti dėl kitų parametrų, monitoriaus nustatymų.
5. Jei gaminį paveikė mechaniniai pažeidimai, tai nėra teisė atsisakyti prekės ar garantijos.
6. Mes neatsakome už žalą prekėms, kurios atsirado dėl transportavimo. Prieš pasiimdami pakuotę, atidžiai ją patikrinkite. Jei pakuotė buvo sugadinta arba kyla įtarimas, kad turinys buvo sunaikintas, prašau surašyti pažeidimo protokolą, dalyvaujant kurjeriui (jei įmanoma, nufotografuokite pažeistą pakuotę). Ataskaita yra pagrindas pateikti skundą kurjerių įmonei.

VII Garantijos sąlygos

Mes turime aiškias garantijos sąlygas, kurios turėtų būti perskaitytos prieš pateikiant skundą, kad greitai išspręstų problemą.

A. Nauji prietaisai
1. Gamintojo garantija suteikiama 12 mėnesių laikotarpiui nuo pirkimo datos, jei naudojama profesionaliai, ir 24 mėnesiai nuo pirkimo datos, jei perkama ir naudojama vartotojui.
2. Garantiniu laikotarpiu pašalinami defektai, atsirandantys dėl gamybos klaidų ar medžiagų trūkumų.
3. Remontas atliekamas kuo greičiau, tačiau remonto laikotarpis neturėtų viršyti 21 darbo dienos nuo mašinos pristatymo aptarnauti įmonės būstinėje dienos. Šis terminas gali būti pratęstas, jei reikia dalių importuoti iš užsienio. Visada dedame visas pastangas, kad mašina būtų kuo greičiau suremontuota.
4. Jei garantinio laikotarpio metu prietaiso nepavyks pataisyti, klientas turi teisę pakeisti prietaisą į naują arba susigrąžinti pinigus.
5. Įrangos priėmimo MAR-MASZ svetainėje sąlyga yra skundo formos užpildymas kartu su išsamiu joje esančių trūkumų aprašymu, pateiktu svetainėje www.mar-masz.pl/regulamin, ir mašinos pateikimas visos būklės, taip pat pirkimo įrodymas ir spausdinta skundo forma.
6. Jei atliksite garantinį remontą, pateikite prietaisą naudodami originalią pakuotę, kuri užtikrins teisingą prietaiso gabenimą.
7. Garantas neatsako už produkto sunaikinimą ar sugadinimą, atsiradusį dėl Pirkėjo netinkamo įpakavimo ar apsaugos nuo jo transportavimo metu. Svetainė nepriima grynųjų pinigų pristatymo siuntiniuose.
8. Jei mašiną reikia taisyti vietoje, klientas padengia kelionės ir priežiūros techninės priežiūros išlaidas.
9. Išnagrinėjusi skundą, svetainė susisiekia su klientu remdamasi skundo formoje pateiktais duomenimis.
10. Vartotojas praranda garantiją šiais atvejais:
10.1. mašinos išmontavimas ar modifikavimas įsikišus žmonėms ar trečiosioms šalims
10.2. netinkamas mašinos surinkimas, priežiūra, laikymas ir transportavimas
10.3. mechaniniai, cheminiai ir šiluminiai pažeidimai
10.4. nenuoseklus naudojimas su naudojimo instrukcijomis ir numatomu naudojimu
10.5. prietaiso veikimas be gamintojo rekomenduotos įrangos (pvz., ištraukimas)
10.6. pareiškimas, kad įranga vis dar veikė po to, kai pasireiškė gedimo simptomai
11. Garantija netaikoma:
11.1. susidėvėjusių dalių (taip pat dalių ir eksploatacinių medžiagų), pvz., kontaktorių, saugiklių, velenų, ašių, jungčių, tarpiklių, sandariklių, sandarinimo žiedų, sandarinimo žiedų, O-žiedų, modeliavimo, aušinimo skysčio siurblių, ribinių jungiklių, šiluminių apsaugos priemonių ir kt., guolių, maitinimo kabelių keitimas. , šlifavimo ir pjovimo diskai, pavaros kabeliai, įrankių laikikliai, grąžtai, kaltai, tepalai, tepalai, maitinimo šaltiniai ir kt.
11.2. žala, padaryta dėl žaibo ar dėl įtampos instaliacijos gedimo.
11.3. žala, atsirandanti dėl per didelės įrangos apkrovos dėl per didelio ir (arba) netinkamo eksploatavimo
11.4. neteisingas maitinimo įrenginių prijungimas (elektrinis, pneumatinis, hidraulinis)
11.5. varžtinių jungčių sureguliavimas ir priveržimas nelaikomas garantiniu remontu
12. Garantas pasilieka teisę reikalauti, kad Skundą pateikusi šalis padengtų tvarkymo, susijusio su ekspertizės atlikimu ir transportavimu, išlaidas, jei reklamuojamas gaminys yra geros būklės arba žala nebuvo padengta garantijos. Tokiu atveju iš ieškovo bus imamas tvarkytojo mokestis, lygus laiduotojo išlaidoms.
13. Garantija nesuteikia Pirkėjui teisės reikalauti kompensuoti prarastą pelną ar papildomas išlaidas, patirtas dėl prietaiso sugadinimo.
14. Po remonto reklamuotos prekės bus grąžintos Garantininko sąskaita.
15. Šiose taisyklėse nenumatytiems klausimams taikomos civilinio kodekso nuostatos.
16. Įsigytų mašinų garantija galioja tik Lenkijoje.

B. Naudotos mašinos
Prieš pirkdami perskaitykite faktus ir apžiūrėkite mašiną. Naudotos mašinos įranga gali skirtis nuo tos pačios naujos mašinos įrangos, skirtumus gali sukelti ankstesnių vartotojų atlikti pakeitimai. Prieš naudojimą mašina turi būti sureguliuota. savo poreikius. Naudotos mašinos parduodamos be garantijos. Naudotų mašinų pirkimas reiškia taisyklių priėmimą.

VIII Baigiamosios nuostatos

1. Taisyklėse nenurodytiems klausimams taikomos Civilinio kodekso ir Akto dėl specialių vartojimo pardavimo sąlygų nuostatos bei Civilinio kodekso ir tam tikrų vartotojų teisių apsaugos ir atsakomybės už pavojingo gaminio padarytą žalą įstatymo pataisos.
2. Visi asmens duomenys, gauti parduotuvės veikimo metu, yra konfidencialūs ir saugomi pagal 29 m. Rugpjūčio 1997 d. Įstatymą „Dėl asmens duomenų apsaugos“.
3. Www.mar-masz.pl parduotuvė pasilieka teisę bet kuriuo metu pakeisti taisyklių turinį.
4. Pateikdami užsakymą jūs sutinkate su visomis taisyklių nuostatomis.

Kopijuoti nuorodą: